TASLAK — hukukçu incelemesinden geçmedi.Bu sayfa yayına hazır bir hukuki metin değildir. Köşeli parantezli alanlar doldurulmamış olabilir. Yayımlanmadan önce bir avukat tarafından incelenmelidir.

Nuzul — Hesabınızı silmek

Uygulama: Nuzul (iOS / Android)
Geliştirici: Eyüp Ensar Şanlı
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026

Bu sayfa, Nuzul hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl sildireceğinizi anlatır. Sayfayı görüntülemek için uygulamayı kurmanız veya giriş yapmanız gerekmez.

1. Nuzul hesabınızda ne var

Hesabınız, aşağıdakilerden fazlasını içermez:

Kimlik	Apple veya Google'ın bize döndürdüğü e-posta adresi ve — verdiyseniz — adınız. Apple ile Giriş'te bu, `@privaterelay.appleid.com` ile biten bir yönlendirme adresi olabilir; gerçek adresinizi hiç görmeyiz.
Satın alma kaydı	Tek satır: satın almanın yapılıp yapılmadığı ve mağaza işlem kimliği.
Dinleme ilerlemesi	Hangi bölümde kaçıncı saniyede kaldığınız.

Bulunmayanlar: telefon numarası, adres, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, konum, rehber, fotoğraf — ve ödeme bilgileriniz. Kart ve fatura bilgilerinizi Apple ile Google tutar; bize hiç ulaşmaz, dolayısıyla silinecek bir kart kaydı da yoktur.

2. Silme neyi kaldırır

Yukarıdaki üçünün hepsini, kalıcı olarak. Hesabınız, e-posta adresiniz, satın alma kaydınız ve bütün dinleme ilerlemeniz silinir. Geri alınamaz.

Bugün itibarıyla silme sonrasında elimizde kalan kişisel bir veri yoktur. İleride mali mevzuat gereği kimliksizleştirilmiş satın alma kayıtları tutulursa, bu Gizlilik Politikası §7'de yazar; **kimliksizleştirilmiş kayıt sizi işaret etmez.**

3. Silme neyi kaldırmaz — bunu okuyun

Hesabınızı silmek satın almanızı geri ödemez.

Nuzul'da abonelik yoktur; erişim tek seferlik bir satın almayla açılır. Yani iptal edilecek yenilenen bir ücret yoktur ve hesabınızı silmeniz sizden yeni bir ücret alınmasına yol açmaz.

Ancak silme, satın almanızın bizdeki kaydını da götürür. Mağazadaki makbuzunuz Apple veya Google'da durmaya devam eder: yeni bir hesap açarsanız uygulamadaki "Satın alımları geri yükle" düğmesiyle erişiminizi geri alırsınız — yeniden ödeme yapmanız gerekmez.

İade istiyorsanız kararı yalnızca mağaza verir:

iOS · https://reportaproblem.apple.com
Android · https://play.google.com/store/account/subscriptions

4. Yol 1 — uygulamadan silmek (anında)

En hızlısı ve önerilen yol budur. Silme anında gerçekleşir; beklemezsiniz.

Nuzul'u açın
Ayarlar
Hesap
Hesabımı sil
Açılan kutuya SİL yazın (düğme ancak bu yazıldığında etkinleşir)
Onaylayın

Hesabınız, satın alma kaydınız ve dinleme ilerlemeniz aynı anda silinir.

5. Yol 2 — uygulamayı kuramıyorsanız (en geç 30 gün)

Telefonunuzu değiştirdiyseniz, uygulamayı sildiyseniz veya giriş yapamıyorsanız talebinizi e-postayla iletin:

Kime: destek@nuzul.com.tr
Konu: Nuzul — hesap silme talebi
İçerik: Hesabınızı açarken kullandığınız e-posta adresi.

Talebi, hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresinden gönderin. Bu, hesabın gerçekten sizin olduğunun kanıtıdır; başka bir adresten gelen talepler için kimlik doğrulaması isteriz. Bunu sormamızın tek sebebi, birinin sizin hesabınızı sildirmesini engellemektir.

Süre: Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size aynı adresten yazarız. Uygulamaya erişebiliyorsanız Yol 1 daha hızlıdır.

Bu, KVKK m.11 kapsamındaki silme hakkınızın kullanılması anlamına da gelir; ayrıntı Gizlilik Politikası §8 ve Aydınlatma Metni §8'de.

6. Ücretsiz üç bölüm

Nuzul'da üç bölüm hesap açmadan dinlenir: Alak, Kalem ve Duhâ. Hesabınız hiç yoksa silinecek bir şey de yoktur: o üç bölümü dinlerken sunucularımıza kimliğinizle ilişkilendirilebilir hiçbir veri göndermeyiz. Dinleme konumunuz yalnızca cihazınızda durur ve uygulamayı silmekle gider.

7. Sorunuz varsa

destek@nuzul.com.tr